Порядок ремонта

Гарантия производителя распространяется на все товары, представленные в магазине. При возникновении поломки, свяжитесь с консультантом магазина для оказания тех. поддержки. Ремонтные работы проводятся бесплатно и платно. Предусмотрен следующий порядок выполнения обязательств.

Бесплатный гарантийный ремонт

• Неисправное устройство сдается в авторизованный сервисный центр.
• Проводится диагностика неисправности, в ходе которой инженер выявляет причину поломки и ремонтирует прибор. Если необходима замена запчастей, инженер заказывает их.
• Клиент уведомляется об окончании ремонта и забирает исправное устройство. Гарантия продлевается на то время, в течение которого аппарат находился в сервисном центре.

Платный послегарантийный ремонт

• Неисправное устройство сдается в авторизованный сервисный центр.
• Проводится диагностика, в ходе которой инженер выявляет причину неисправности.
• С клиентом согласовывается стоимость и срок ремонта.
• Прибор ремонтируется, клиент извещается об окончании работ и оплачивает услуги.
• На установленные оригинальные запчасти устанавливается гарантия на 3 месяца.

Форма оплаты ремонта

• Физические лица оплачивают ремонт наличными в офисе, банковской картой онлайн или в офисе через терминал.
• Юридические лица оплачивают услуги наличными в офисе или банковским переводом с расчетного счета.